“为一场球赴一座城” 从篮球世界杯票务看旅游新消费观

“16天走遍8个赛区,从揭幕战看到决赛。”这是篮球世界杯开幕后,一名球迷在网上晒出的观赛出行计划。

尽管从商业价值而言,篮球世界杯的影响力无法与足球世界杯相提并论。但在这项被喻为“疯狂”的观赛计划背后,显示的是改革后的篮球世界杯,首次来到中国,同样有着狂热球迷的热情和市场热度。

该球迷制订的计划,涵盖所有举办城市的八场小组赛,无明显的“主队偏好”,属于典型的观赛出游方式。

尽管篮球世界杯最终的门票销售数据有待事后揭晓,但票务作为连接上游赛事和终端消费者的重要环节,如何通过丰富、多元的门票产品类别,尽可能多地吸引球迷观赛,可以视为其商务开发的一个重要体现。据了解,为了更好地满足球迷观赛体验,开展票务运营工作,本次篮球世界杯在票务类别和价格上进行了一番设计,呈现出不少亮点。

在门票销售环节,球票共分为单场票、球队套票、城市套票和单日通票四大类,具体价格视选择的票务种类而定。来自官方票务提供的信息显示,此次世界杯决赛最高档球票达8080元,而等级最低的排位赛中,最低档球票仅80元。最受关注的球队套票中,则设置有“高级赛事”“3支与美国队/中国队同组球队”和“其他球队”三个票价等级。数据显示,属于“高级赛事”类别的中国队和美国队,三场小组赛开售仅半小时就已售罄,展现出极强的市场号召力。而在兼顾观赛与出行的城市套票中,则以承担淘汰赛阶段的北京、上海和东莞三个赛区票价最高。其中,承办两场半决赛、季军赛和决赛的北京赛区最贵套票为19512元。至于单日通票类别,则只涉及小组赛和17至32名排位赛,球迷可在一日之内观看两场赛事。而前面提及的“疯狂出行计划”则属于此类,同样能拥有不俗的观赛体验。值得注意的是,除购买单场票外,其余三类票种,还将享有10%的折扣优惠。

对此,篮球世界杯官方票务运营商相关负责人曾表示,这是目前中国首次在国际高级赛事中实现全票品应用,其票务复杂性堪比奥运会。据悉,全票品应用不仅可有效满足全球不同国家、不同区域球迷的消费需求,还将极大提升购票效率和用户体验。

值得一提的是,除了相关的票务运营工作,国际篮联还推出了2019篮球世界杯官方旅行计划,以开展全新的观赛体验。该计划重点围绕东道主中国队、卫冕冠军美国队以及冠军之路(2场半决赛+决赛)打造跟队产品,除提供赛事门票以外还打包签证、机票、餐饮、酒店、接送机、行程安排、导游、文化体育交流活动等综合服务内容。在为全球的篮球爱好者提供选择的同时,也为传统观赛旅游模式注入了更多的内涵。

一份来自某旅游平台的大数据也从另一侧面印证了篮球世界杯的“火爆”。据了解,自8月以来,“篮球赛”“观赛”等相关关键词的搜索热度上升32%。而篮球世界杯的开幕,在成为2019年最热门的境内观赛游赛事的同时,也带动了八座比赛城市旅游热度的上涨。像上述球迷那样,“为一场球,赴一座城”的现象有可能在未来成为越来越多年轻人的新消费观。(吴春熠)

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